Warunki pobytu

Operator

Astera Apart Hotel · Prespanska 39, 1000 Skopje, North Macedonia · info@astera.mk · +389 2 60 90 666

To zapytanie, a nie potwierdzona rezerwacja. Na tej stronie nie pobieramy płatności.

Przyjazd i wyjazd

• Zameldowanie: 14:00–20:00.

• Wymeldowanie: 07:00–12:00.

Wczesne zameldowanie 09:00–12:00 i późne wymeldowanie 12:00–15:00 są bezpłatne po potwierdzeniu recepcji i zależnie od dostępności. Przyjazd przed 09:00 lub wyjazd po 15:00 wymaga potwierdzenia i dostępności. Każdy gość musi okazać ważny paszport lub dowód osobisty.

Płatność i kaucja

Akceptujemy karty kredytowe i debetowe, gotówkę oraz płatności na fakturę. Akceptowane są American Express, Mastercard i Visa. Przy zameldowaniu należy okazać ważną kartę. Autoryzacja wartości pobytu może być utrzymana do wyjazdu i do pięciu dni później na pokrycie potwierdzonych szkód lub brakujących przedmiotów.

Wliczone w cenę

VAT, opłata turystyczna i nieograniczony internet bezprzewodowy są wliczone.

Dzieci

Dzieci do 12 lat włącznie przebywają bez dopłaty. Powyżej 12 lat płacą jak dorośli.

Śniadanie i usługi

Śniadanie codziennie 07:00–10:00. Pranie, prywatny garaż i inne usługi opcjonalne są dodatkowo płatne. Przed zamówieniem zapytaj recepcję o dostępność i aktualną opłatę.

Zwierzęta, palenie i szkody

Zwierzęta są zabronione. Obiekt jest dla niepalących. Palenie, szkody, brakujące przedmioty i nadzwyczajne sprzątanie mogą skutkować dopłatą. Pojazdy i rzeczy na bezpłatnym parkingu publicznym pozostają na ryzyko właściciela.

Anulowanie i zwroty

Liczone przed 14:00 w dniu przyjazdu. Taryfy specjalne i bezzwrotne podlegają warunkom w potwierdzeniu rezerwacji.

• ≥ 72 h: 100%

• 48–<72 h: 50%

• 0–<48 h: 0%

• No-show: 0%

Aby anulować lub poprosić o zwrot, napisz na info@astera.mk z numerem rezerwacji i datą przyjazdu. Recepcja potwierdzi należny zwrot i sposób płatności. Ustawowe prawa konsumenta pozostają bez zmian.

Operator

Astera Apart Hotel · Prespanska 39, 1000 Skopje, North Macedonia · info@astera.mk · +389 2 60 90 666