Konaklama koşulları

İşletmeci

Astera Apart Hotel · Prespanska 39, 1000 Skopje, North Macedonia · info@astera.mk · +389 2 60 90 666

Bu bir taleptir, onaylanmış rezervasyon değildir. Bu sayfada ödeme alınmaz.

Giriş ve çıkış

• Giriş: 14:00–20:00.

• Çıkış: 07:00–12:00.

09:00–12:00 erken giriş ve 12:00–15:00 geç çıkış, resepsiyon onayı ve müsaitliğe bağlı olarak ücretsizdir. 09:00 öncesi varış veya 15:00 sonrası ayrılış resepsiyon onayı gerektirir ve müsaitliğe bağlıdır. Her misafir geçerli pasaport veya kimlik göstermelidir.

Ödeme ve depozito

Kredi ve banka kartları, nakit ve fatura ödemeleri kabul edilir. American Express, Mastercard ve Visa kabul edilir. Girişte geçerli kart gösterilmelidir. Konaklama bedeli için kart provizyonu, doğrulanmış hasar veya eksik eşyaları karşılamak üzere ayrılışa ve sonrasında en fazla beş güne kadar tutulabilir.

Fiyata dahil

KDV, turizm vergisi ve sınırsız kablosuz internet dahildir.

Çocuklar

12 yaş dahil çocuklar ek ücret ödemeden kalır. 12 yaş üzeri misafirler yetişkin olarak ücretlendirilir.

Kahvaltı ve hizmetler

Kahvaltı her sabah 07:00–10:00 sunulur. Çamaşır, özel garaj otoparkı ve diğer isteğe bağlı hizmetler ek ücrete tabidir. Sipariş öncesi resepsiyona müsaitlik ve güncel ücreti sorun.

Evcil hayvan, sigara ve hasar

Evcil hayvan yasaktır. Tesis sigara içilmezdir. Sigara, hasar, eksik eşya ve olağanüstü temizlik ek ücrete neden olabilir. Ücretsiz halka açık otoparktaki araç ve eşyalar sahibinin riskindedir.

İptal ve iadeler

Varış tarihinizde saat 14:00 öncesinden hesaplanır. Özel ve iadesiz tarifelerde rezervasyon onayındaki koşullar geçerlidir.

• ≥ 72 h: 100%

• 48–<72 h: 50%

• 0–<48 h: 0%

• No-show: 0%

İptal veya iade için rezervasyon numaranız ve varış tarihinizle info@astera.mk adresine yazın. Resepsiyon geçerli iadeyi ve ödeme düzenlemelerini onaylayacaktır. Yasal tüketici hakları saklıdır.

İşletmeci

Astera Apart Hotel · Prespanska 39, 1000 Skopje, North Macedonia · info@astera.mk · +389 2 60 90 666