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Este aviso cubre astera.mk y las solicitudes de estancia y servicios. Se aplica la ley de datos personales de Macedonia del Norte; el RGPD cuando se cumplen sus condiciones territoriales.

Nombre, email, teléfono opcional, mensaje, estudio, fechas y número de huéspedes se usan para responder y realizar gestiones precontractuales solicitadas. Para spa: servicio, cita, habitación y taxi; los datos necesarios se comparten con Synergy. No envíe datos de salud, copias de identidad ni tarjetas. Sin los contactos requeridos no podemos responder. La solicitud no confirma reserva; esta web no cobra con tarjeta.

Las reservas confirmadas se tratan para el contrato; registros de huéspedes obligatorios y contabilidad para obligaciones legales. IP y navegador pueden tratarse para funcionamiento y seguridad con interés legítimo, respetando sus derechos.

Google Analytics y Google Ads requieren consentimiento para medición opcional. Las conversiones se comunican solo con consentimiento; los contactos no se envían como identificadores de conversiones mejoradas. Rechace o retire en los ajustes de cookies al pie, sin afectar solicitudes o tratamientos anteriores lícitos.

Personal autorizado y proveedores de alojamiento, almacenamiento y email gestionan solicitudes; autoridades reciben datos legalmente requeridos. Tawk.to, TripAdvisor y fuentes externas conectan automáticamente, independientemente del consentimiento analítico, y pueden recibir IP/dispositivo y mensajes de chat. Maps conecta al activarse; WhatsApp y sitios externos al seguir enlaces. También rigen sus avisos. No vendemos datos.

Los proveedores pueden tratar fuera de Macedonia del Norte, incluida UE o EE. UU. Para destinatarios, países y copia de garantías: info@astera.mk. Un contrato o marco europeo no acredita por sí solo el cumplimiento de las reglas macedonias de transferencia.

Las solicitudes se conservan para respuesta y disputas; registros y contabilidad según plazos legales; spa para servicio y reclamaciones. Preferencias hasta cambio/borrado; terceros con plazos propios. No se declara plazo fijo ni borrado automático.

Solicite acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad aplicable, oposición y retirada en info@astera.mk. Puede requerirse verificación proporcionada; respondemos dentro del plazo legal. Obligaciones de conservación pueden limitar derechos. Sin decisiones exclusivamente automáticas con efectos legales o similares significativos.

Puede reclamar directamente a AZLP. Para contacto de un eventual delegado de protección de datos: info@astera.mk; no afirmamos su designación. Actualizado: 15 de octubre de 2026.

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