Condiciones de estancia

Operado por

Astera Apart Hotel · Prespanska 39, 1000 Skopje, North Macedonia · info@astera.mk · +389 2 60 90 666

Esta es una solicitud, no una reserva confirmada. No se cobra en esta página.

Llegada y salida

• Entrada: 14:00–20:00.

• Salida: 07:00–12:00.

La entrada anticipada 09:00–12:00 y la salida tardía 12:00–15:00 son gratuitas con confirmación de recepción y según disponibilidad. Antes de las 09:00 o después de las 15:00 se requiere confirmación y disponibilidad. Cada huésped debe presentar pasaporte o documento nacional válido.

Pago y depósito

Se aceptan tarjetas de crédito y débito, efectivo y pagos por factura. Se aceptan American Express, Mastercard y Visa. Debe presentarse una tarjeta válida al entrar. Una autorización por el valor de la estancia puede mantenerse hasta la salida y hasta cinco días después para cubrir daños confirmados o artículos faltantes.

Incluido en el precio

IVA, tasa turística e internet inalámbrico ilimitado incluidos.

Niños

Los niños hasta 12 años inclusive se alojan sin suplemento. Mayores de 12 años pagan como adultos.

Desayuno y servicios

Desayuno diario 07:00–10:00. Lavandería, garaje privado y otros servicios opcionales tienen pago extra. Pregunte a recepción por disponibilidad y precio actual antes de pedirlos.

Mascotas, tabaco y daños

No se permiten mascotas. Establecimiento sin humo. Fumar, daños, artículos faltantes y limpieza excepcional pueden generar pago extra. Vehículos y pertenencias en el aparcamiento público gratuito quedan bajo riesgo del propietario.

Cancelaciones y reembolsos

Calculado respecto a las 14:00 del día de llegada. Las tarifas especiales y no reembolsables siguen las condiciones de su confirmación.

• ≥ 72 h: 100%

• 48–<72 h: 50%

• 0–<48 h: 0%

• No-show: 0%

Para cancelar o solicitar un reembolso, escriba a info@astera.mk con su referencia y fecha de llegada. Recepción confirmará el reembolso y la forma de pago. Sus derechos legales como consumidor no se ven afectados.

Operado por

Astera Apart Hotel · Prespanska 39, 1000 Skopje, North Macedonia · info@astera.mk · +389 2 60 90 666