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Cette notice couvre astera.mk et les demandes de séjour et de services. La loi nord-macédonienne sur les données personnelles s’applique; le RGPD s’applique lorsque ses critères territoriaux sont remplis.

Nom, email, téléphone facultatif, message, studio, dates et nombre de voyageurs servent à répondre et aux démarches précontractuelles demandées. Pour le spa: service, rendez-vous, chambre et taxi; les détails nécessaires sont partagés avec Synergy. N’envoyez ni données de santé, ni copie d’identité, ni carte bancaire. Sans les contacts requis nous ne pouvons répondre. Une demande ne confirme pas une réservation; aucun paiement par carte n’est pris sur ce site.

Les réservations confirmées sont traitées pour le contrat; les registres obligatoires des voyageurs et la comptabilité pour les obligations légales. IP et navigateur peuvent être traités pour le fonctionnement et la sécurité sur intérêt légitime, sous réserve de vos droits.

Google Analytics et Google Ads nécessitent le consentement pour la mesure facultative. Les conversions ne sont rapportées qu’avec consentement; les contacts ne sont pas envoyés comme identifiants de conversions avancées. Refusez ou retirez via les paramètres des cookies en bas de page, sans effet sur les demandes ou les traitements antérieurs licites.

Personnel autorisé et prestataires d’hébergement, stockage et email gèrent les demandes; les autorités reçoivent les données légalement requises. Tawk.to, TripAdvisor et les polices externes se connectent automatiquement indépendamment du consentement analytique, pouvant recevoir IP/appareil et messages de chat. Maps se connecte à l’activation; WhatsApp et les sites externes au suivi des liens. Leurs notices s’appliquent également. Nous ne vendons pas vos données.

Les prestataires peuvent traiter hors Macédoine du Nord, notamment dans l’UE ou aux États-Unis. Pour les destinataires, pays et copie des garanties de transfert: info@astera.mk. Un contrat ou cadre européen ne prouve pas seul la conformité aux règles macédoniennes.

Les demandes sont conservées pour la réponse et les litiges; les registres et la comptabilité pour les délais légaux; le spa pour le service et les réclamations. Les préférences restent jusqu’à modification/suppression; les tiers ont leurs propres durées. Aucun délai fixe ni effacement automatique n’est affirmé.

Demandez accès, rectification, effacement, limitation, portabilité applicable, opposition à l’intérêt légitime et retrait à info@astera.mk. Une vérification proportionnée est possible; réponse dans le délai légal. Les obligations de conservation peuvent limiter les droits. Aucune décision exclusivement automatisée à effet juridique ou similaire significatif.

Vous pouvez saisir directement l’AZLP. Pour le contact d’un éventuel délégué à la protection des données: info@astera.mk; sa désignation n’est pas affirmée. Mise à jour: 15 octobre 2026.

AZLP / АЗЛП

Bul. Goce Delchev 18, MRTV, floor 14, PO Box 417, 1000 Skopje

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https://azlp.mk

https://mja.gov.mk/mk-MK/propisi/propisi/zakon-za-zastita-na-licnite-podatoci

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