Privacy notice

Ова известување ги опфаќа astera.mk, барањата за сместување и дополнителни услуги. Се применува Законот за заштита на личните податоци на Северна Македонија; GDPR се применува кога се исполнети неговите територијални услови, а не само затоа што посетителот е граѓанин на ЕУ.

Името, е-поштата, изборниот телефон, пораката, студиото, датумите и бројот на гости ги користиме за одговор и преддоговорни дејства на ваше барање. Спа-барањата вклучуваат услуга, термин, соба и избор за такси; потребните детали се споделуваат со Synergy за организирање на услугата. Не испраќајте здравствени податоци, копии од лични документи или картички преку формуларите. Без потребните контактни детали не можеме да одговориме. Барањето не е потврдена резервација; страницата не наплаќа со картичка.

Потврдените резервации и плаќањата се обработуваат за исполнување на договорот. Податоците за идентификација и пријавување гости, кога се задолжителни, и сметководствените записи се обработуваат за законски обврски. IP-адресата и податоците за прелистувачот може да се користат за испорака, безбедност и спречување злоупотреби врз основа на легитимен интерес, со почитување на вашите права.

Google Analytics и Google Ads користат согласност за изборно аналитичко и рекламно складирање. Конверзиите на барањата се пријавуваат само со согласност; контактните податоци не се испраќаат како идентификатори за подобрени конверзии. Може да одбиете или да ја повлечете согласноста преку поставките за колачиња во долниот дел, без влијание врз барањата или претходната законска обработка.

Овластен персонал и договорни даватели за хостирање, складирање и е-пошта обработуваат барања по потреба. Податоци се доставуваат до надлежни органи кога законот го бара тоа. Tawk.to, TripAdvisor и надворешните фонтови се поврзуваат автоматски, независно од согласноста за аналитика, и може да добијат IP/податоци за уредот и пораки во разговорот. Google Maps се поврзува при активирање; WhatsApp и надворешните страници при следење на врската. Важат и нивните известувања. Не продаваме лични податоци.

Давателите може да обработуваат податоци надвор од Северна Македонија, вклучително во ЕУ или САД. Земјите и заштитните мерки зависат од услугата. За приматели, пренос и копија од применливите заштитни мерки контактирајте info@astera.mk. Договор со давател или рамка на ЕУ сам по себе не е доказ за исполнување на македонските услови за пренос.

Податоците од барањата се чуваат колку што е потребно за одговор и поврзани спорови; резервациите, пријавите и сметководствените записи според законските рокови; спа-барањата за услугата и поврзаните побарувања. Изборот за согласност и тема останува до промена или бришење; третите страни имаат свои рокови. Ова известување не утврдува фиксен распоред или автоматско бришење.

Може да побарате пристап, исправка, бришење, ограничување, преносливост кога е применливо, да приговорите на легитимен интерес и да повлечете согласност. Пишете на info@astera.mk или на адресата подолу. Може да побараме соодветна проверка на идентитетот; одговараме во законскиот рок. Законското чување може да ограничи некои права. Не користиме исклучиво автоматизирани одлуки со правни или слични значајни последици.

Може директно да поднесете барање до Агенцијата за заштита на личните податоци (АЗЛП). За приватност или контакт на евентуално назначен офицер пишете на info@astera.mk; не тврдиме дека е назначен офицер. Ажурирано: 15 октомври 2026.

AZLP / АЗЛП

Bul. Goce Delchev 18, MRTV, floor 14, PO Box 417, 1000 Скопје

info@privacy.mk

https://azlp.mk

https://mja.gov.mk/mk-MK/propisi/propisi/zakon-za-zastita-na-licnite-podatoci

Астера Апарт Хотел Скопје is Operated by: Premium Holding DOO Skopje, Registration number: 7970609, Tax number: 4043026545272