Услови за престој

Управувано од

Астера Апарт Хотел · Преспанска 39, 1000 Скопје, Северна Македонија · info@astera.mk · +389 2 60 90 666

Ова е барање, а не потврдена резервација. На оваа страница не се врши плаќање.

Пријавување и одјавување

• Пријавување: 14:00–20:00.

• Одјавување: 07:00–12:00.

Раното пријавување 09:00–12:00 и доцното одјавување 12:00–15:00 се бесплатни со потврда од рецепцијата и според достапноста. Пристигнување пред 09:00 или заминување по 15:00 мора да се потврди од рецепцијата и зависи од достапноста. Секој гостин мора да приложи важечки пасош или лична карта.

Плаќање и депозит

Прифаќаме кредитни и дебитни картички, готовина и плаќање по фактура. Прифатени се American Express, Mastercard и Visa. При пријавување мора да се приложи важечка картичка. Авторизација за вредноста на престојот може да се задржи до заминување и до пет дена потоа за потврдена штета или предмети што недостасуваат.

Вклучено во цената

Вклучени се ДДВ, туристичка такса и неограничен безжичен интернет.

Деца

Деца до и вклучително 12 години престојуваат без доплата. Гости над 12 години се наплаќаат како возрасни.

Појадок и услуги

Појадокот се служи 07:00–10:00 секое утро. Перење, приватно гаражно паркирање и други изборни услуги се со дополнителна наплата. Пред нарачка прашајте ја рецепцијата за достапноста и тековната наплата.

Миленичиња, пушење и штета

Миленичиња не се дозволени. Објектот е непушачки. Пушење, штета, предмети што недостасуваат и вонредно чистење може да предизвикаат дополнителна наплата. Возилата и предметите на бесплатниот јавен паркинг се на ризик на сопственикот.

Откажување и поврат

Се пресметува пред 14:00 на датумот на пристигнување. За специјални и неповратни тарифи важат условите во потврдата за резервација.

• ≥ 72 h: 100%

• 48–<72 h: 50%

• 0–<48 h: 0%

• No-show: 0%

За откажување или поврат, испратете е-пошта на info@astera.mk со бројот на резервација и датумот на пристигнување. Рецепцијата ќе го потврди повратот и начинот на исплата. Законските права на потрошувачите остануваат непроменети.

Управувано од

Астера Апарт Хотел · Преспанска 39, 1000 Скопје, Северна Македонија · info@astera.mk · +389 2 60 90 666